Chatbot de atendimento
Responde pacientes no WhatsApp e no site, inclusive fora do horário comercial.
- Dúvidas sobre exames, preparo e convênios
- Agendamento direto pela conversa
- Transferência para a equipe quando necessário
Para laboratórios
Software para laboratório de análises clínicas
Para laboratórios de análises clínicas e postos de coleta com grande volume de pedidos. Orientações de preparo automáticas, agendamento de coleta por unidade e atendimento de dúvidas sem ocupar a recepção.
Desafios do dia a dia
Problemas que a plataforma resolve
Dúvidas de preparo repetidas
O chatbot envia as orientações de preparo de cada exame automaticamente, pelo WhatsApp ou pelo site.
Filas nos horários de pico
O agendamento de coleta por unidade e horário distribui melhor o fluxo de pacientes ao longo do dia.
Várias unidades de coleta
Agendas por unidade e indicadores de ocupação num só painel de gestão.
Soluções
Duas soluções que trabalham juntas
Contrate o que precisa agora e adicione a outra quando quiser. Os dados circulam entre elas sem retrabalho.
Fast-Lab
Agendamento, gestão e indicadores numa só ferramenta, para reduzir faltas e aumentar o faturamento.
- Agenda única para recepção, site e chatbot
- Confirmação e lembretes automáticos
- Cadastro de pacientes, relatórios e acesso por perfil
- Visão de ocupação para preencher horários vagos
Como funciona
Do primeiro contato ao sistema rodando
Conversa inicial
Entendemos sua rotina, seus canais de atendimento e o que mais toma tempo da equipe.
Configuração
Configuramos agendas, mensagens do chatbot e acessos. Nada para instalar: tudo roda na nuvem.
Acompanhamento
Seguimos junto com sua equipe, ajustando o que for preciso. Assinatura mensal, sem fidelidade longa.
- 100% na nuvemAcesse de qualquer computador ou celular.
- Assinatura mensalCusto previsível, sem investimento inicial em servidores.
- Suporte próximoAtendimento em português, por gente que conhece a área.
- Segurança e LGPDDados de pacientes protegidos e tratados conforme a LGPD.
Dúvidas frequentes
Perguntas de laboratórios
O chatbot informa o preparo de cada exame?
Sim. As orientações de preparo são enviadas automaticamente ao paciente.
Funciona com vários postos de coleta?
Sim. O agendamento de coleta é organizado por unidade e horário.
Os dados dos pacientes ficam protegidos?
Sim. Os dados de pacientes são protegidos e tratados conforme a LGPD.
Como começo?
Agende uma demonstração gratuita. Entendemos sua rotina, configuramos a plataforma e acompanhamos sua equipe.
Também atendemos clínicas:veja as soluções para clínicas.
Contato
Veja a plataforma funcionando na sua realidade
Agende uma demonstração gratuita. Em poucos minutos mostramos como o chatbot e o Fast-Lab se encaixam na sua clínica ou laboratório.